POLITIQUE D'ANNULATION DE CASTL



Report ou annulation d'un cours personnalisé ou d'une réservation de groupe

  • Il n'y a pas de frais d'annulation pour les cours annulés plus de 6 semaines avant la date de la formation.
  • Pour les annulations effectuées entre 3 et 6 semaines avant le début de la formation, les groupes doivent payer 50 % des frais de formation.
  • En cas d'annulation moins de 3 semaines avant le début de la formation, les groupes doivent payer 100 % des frais de formation.
  • Un nombre minimum (6) et maximum (10) de stagiaires est requis pour les cours personnalisés. Le nombre définitif de stagiaires doit être confirmé 6 semaines avant la date de début du cours. Toute modification du nombre de stagiaires à moins de 6 semaines du début du cours sera soumise aux conditions d'annulation susmentionnées.

Annulation par le stagiaire

  • Il n'y a pas de frais d'annulation pour les participants qui annulent plus de 6 semaines avant la formation.
  • En cas d'annulation entre 3 et 6 semaines avant le début de la formation, les participants doivent payer 50 % des frais de formation.
  • En cas d'annulation moins de 3 semaines avant le début de la formation, les participants doivent payer 100 % des frais de formation.
  • Les participants peuvent choisir de nommer un remplaçant pour participer à la formation à leur place comme alternative à l'annulation.
  • Les participants qui souhaitent transférer leur inscription à une autre date de formation ou à une autre offre de cours sont tenus de respecter les politiques d'annulation décrites ci-dessus. En cas de sélection d'une nouvelle offre de cours dont le prix a été augmenté, les participants devront payer le montant supplémentaire dû.

Annulation par CASTL

  • CASTL se réserve le droit de modifier le lieu du cours, le matériel ou les instructeurs, ou de restreindre les inscriptions au cours.
  • Il peut être nécessaire d'annuler un cours pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si vous le souhaitez, CASTL peut vous inscrire à la session suivante du cours s'il y a une autre session plus tard dans la même année. Les frais seront remboursés si aucune session n'est disponible.
  • CASTL n'est pas responsable des frais de déplacement ou autres frais encourus en raison de l'annulation.